Reparaties? voor ons geen probleem!

Momenteel kunnen we helaas geen reguliere reparaties aannemen i.v.m. de drukte op de reparatie afdeling. Onze excuses daarvoor!
Heb je een defect dat vermoedelijk onder de garantie valt? Volg dan eventjes de garantie procedure.

Wens je onze winkel te bezoeken in verband met een probleem? Neem dan altijd eerst contact met ons om de mogelijkheden te bespreken.

Wanneer het niet lukt om zelf een reparatie aan je RC product uit te voeren dan kunnen wij dat voor je doen. Onze reparateurs beschikken over de nodige technische kennis. Voor een reparatie berekenen wij 25 euro inclusief 21% BTW per half uur.

Wil je jouw product ter reparatie aanbieden dan kun je hiervoor langskomen in onze winkel. Let op! reparaties kunnen niet direct ter plekke uitgevoerd worden. Wanneer je niet in de gelegenheid bent om langs te komen is het ook mogelijk om de artikelen op sturen. Doorloop hiervoor onderstaande stappen.

Stappen

• Stuur een email naar support@toprc.nl. Leg uit wat er precies gerepareerd dient te worden en voeg eventueel foto's toe.
• Je krijgt van ons per email een bericht terug waarin wij een RMA nummer vermelden.
• Vermeld het RMA nummer duidelijk op de buitenkant van je retourzending.
• Stuur de artikelen aan ons retour.

Retouradres

TopRC
T.a.v. Reparatie
Losplaats 4 
5404NJ Uden

Wij adviseren je het retour verzekerd te verzenden. Je krijgt dan van de vervoerder een traceercode en mochten zij het pakketje kwijtraken dan zal de inhoud worden vergoed door de vervoerder.